Despachos
Los productos serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado, en un plazo de 1 a 2 días en Santiago, 2-3 días para regiones y de 7-10 días para zonas remotas en el extremo sur y norte de Chile. Para ventas en regiones enviar correo a contacto@wholeplanet.cl
Es importante que indiques correctamente la dirección del despacho para que la entrega de su pedido sea eficiente y oportuna.
Si no va estar en su domicilio, indique la dirección de una oficina de Chilexpress más cerca de su casa para que usted haga su retiro a su producto. En caso de desconocer la dirección, enviar correo a despachos@wholeplanet.cl
Si su domicilio está cerrado o nadie se encuentra para recibirlo, habrán otros dos intentos de entrega, por lo tanto esto puede significar una demora y costos adicionales
Habrá cargo adicional a pedidos que excedan 3 kg, se cobrara el kilo adicional.
Despacho a todo Chile.
Devoluciones
Para devoluciones, se solicita la boleta original y el producto tiene que estar en buen estado y cerrado, con su sello original, 10 días como máximo. Cliente corre por los costos de envíos a nuestra oficina. Cualquiera consulta, envíenos un email a contacto@wholeplanet.cl